Устраните неполадки

Исчезла возможность отредактировать документы. Пишет "This file not be displayed or printed correctly. For more information, please see FAQ in (i) section". Но там на самом деле ничего нет, хотя раньше можно было редактировать документы. Пожалуйста, исправьте это, так как кроме этого приложения у меня нет возможности печатать документы и фото. Помогите, пожалуйста

AronLizziTums about Epson iPrint, v5.1.1